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  • Guia de Solução de Problemas de Conexão com a Internet

    Guia de Solução de Problemas de Conexão com a Internet

    Se você está enfrentando problemas de conexão com a Internet, siga este guia passo a passo para resolver questões comuns. Como provedor de Internet, queremos garantir que você desfrute de uma conexão rápida e estável. Aqui estão algumas soluções para problemas frequentes:

     

     Posicionamento do Roteador:

    – Certifique-se de que o roteador está localizado centralmente em sua casa ou escritório.

    – Evite obstáculos como paredes e móveis que possam interferir no sinal.

    – Mantenha o roteador afastado de dispositivos eletrônicos que possam causar interferência.

     

     Banda Larga Insuficiente:

    – Verifique se sua assinatura de banda larga atende às suas necessidades de uso.

    – Considere atualizar para um plano com maior largura de banda se você estiver enfrentando lentidão constante.

     

    Pontos de Interferência:

    – Identifique e afaste dispositivos eletrônicos que podem causar interferência, como telefones sem fio e micro-ondas.

    – Evite colocar o roteador perto de equipamentos eletrônicos grandes.

     

     Atualização do Roteador:

    – Verifique se o firmware do roteador está atualizado.

    – Acesse a interface do roteador digitando o endereço IP (geralmente 192.168.1.1) em um navegador.

    – Procure por atualizações de firmware e siga as instruções do fabricante para instalá-las.

     

    – Reinicie o roteador e o modem.

    – Verifique as conexões de cabos entre o modem e o roteador e certifique-se de que estão seguras.

    – Se ainda houver problemas, entre em contato com nosso suporte técnico.

     

    Lembre-se de que a solução para muitos problemas de conexão pode ser tão simples quanto reiniciar dispositivos ou reposicionar o roteador. Se persistirem, estamos aqui para ajudar. Entre em contato com nosso suporte técnico, clique aqui  para assistência personalizada.

  • Os malwares mais disseminados e o que eles podem fazer

    Os malwares mais disseminados e o que eles podem fazer

    O malware é a classificação de todo tipo de software utilizado para causar prejuízo, podendo ser financeiro, danificando sistemas, roubo de dados, entre outros.

    Todo vírus de computador é um malware, mas nem todo malware é um vírus. A Avast, empresa de segurança digital, divulgou um relatório sobre as ameaças virtuais mais recorrentes no Brasil. Essa lista contempla smartphones, tablets e computadores com os mais diversos sistemas operacionais.

    Lembrando que, os malwares se referem a um tipo de programa de computador desenvolvido para infectar algum usuário legítimo e, dessa forma, prejudicá-lo de alguma maneira.

    Os sistemas operacionais Windows e macOS representam cerca de 26,86% das ameaças, enquanto o Android lidera o ranking, sendo afetado em 56,36% dos casos. Conheça agora o panorama dos malwares predominantes no cenário brasileiro:

    Trojans

    O Trojan, mais conhecido como cavalo de troia, é um malware utilizado para invasões e roubo de dados. Eles acabam abrindo canais de comunicação entre a máquina hackeada e o cibercriminoso, tornando-se uma ameaça perigosa, que pode ter acesso a informações confidenciais e instalar outros tipos de malware. Entre as ameaças para desktops, o Trojan é o líder da lista no cenário brasileiro, aparecendo em 26,9% dos casos. Já no caso dos smartphones, eles aparecem na segunda colocação, estando envolvido em 26,7% dos casos.

    Adware

    Os adwares são programas que exibem propagandas e anúncios sem a autorização do usuário, tornando o computador mais lento e abrindo novas abas incômodas. Em análise ao ataque em desktops, os adwares são o terceiro mais ofensivo, com ocorrência em 13,1% dos casos. Já falando sobre smartphones, esse malware é o líder disparado do ranking, atuando em cerca de 59,4% dos ocorridos.

    File Infectors

    Esse malware se trata de um infectador de arquivos executáveis com o objetivo de causar danos permanentes ou torná-los inutilizáveis. Normalmente, esse vírus infecta arquivos com extensões .exe ou .com e também existe a possibilidade de poder se espalhar pelo sistema e pela rede para infectar outros sistemas. Nas ocorrências em desktops, os File Infectors aparecem como o 2º mais recorrente, aparecendo em cerca de 22% dos casos.

    Como evitar esses malwares

    Conheça algumas dicas para que esses vírus estejam cada vez mais longe dos seus aparelhos:

    01. Usar um software antivírus

    02. Evitar abrir documentos suspeitos

    03. Atentar-se aos indicadores de exposição ao perigo

    Para evitar perturbações e incômodos, atente-se as dicas que podem facilitar sua vida digital. Priorize por tomar atitudes seguras e fazer manutenções preventivas para estar afastando seus equipamentos desses vírus.

    Dicas como essas, você confere aqui mesmo!